Empleo para Abogados

Departamento de Operación y Asesoría




Convocatoria disponible en la página oficial del Gobierno. Te presentamos un resumen de la vacante: Departamento de Operación y Asesoría. ¿Quieres más información? Continua leyendo y descarga la convocatoria.  



  1. Empleos, Secretaria de Educación Pública:  «Departamento de Operación y Asesoría«.
  2. Percepción/Mensual/Bruta: $28,033.00
  3. Adscripción/del/Puesto: Unidad de Apoyo Jurídico (Antes Oficina del Abogado General).
  4. Tiempo para postulación: 27 de Noviembre al 13 de Diciembre de 2019 en  TrabajaEn

Departamento de Operación y Asesoría 



Empleos en Secretaría de Economía: «Departamento de Operación y Asesoría»-

Perfil y Requisitos

  1. CODIGO DE PUESTO: 10-110-1-M1C014P-0000166-E-C-S
  2. SEDE: CDMX

LICENCIATURA O PROFESIONAL TITULADO EN:

  1. Área General: Ciencias Sociales y Administrativas.
  2. Carreras Genéricas: Administración, Ciencias Políticas y Administración Pública, Economía y/o Derecho.
  3. Área General: Ingeniería y Tecnología.
  4. Carreras Genéricas: Sistemas y Calidad.

 Experiencia de 3 años en:

  1. Área General: Ciencia Política.
  2. Área de Experiencia Requerida: Administración Pública.
  3. Área General: Ciencia Económicas.
  4. Área de Experiencia Requerida: Economía General.
  5. Área General: Ciencias Tecnológicas.
  6. Área de Experiencia Requerida: Tecnología de las Telecomunicaciones.
  7. Área General: Ciencias Jurídicas y Derecho.
  8. Área de Experiencia Requerida: Derecho y Legislación Nacionales.

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    Funciones

    • Función 1: Supervisar el flujo de llamadas y filas de espera del 01-800 para evitar el abandono de consultas y sacar métricas del servicio.
    • Función 2: Inspeccionar los sistemas informáticos de chat, mail y personal para asegurar su operación y funcionamiento.
    • Función 3: Recomendar a la D.G.I. , acciones de mejora en el diseño y operación de los sistemas para eficiente los mismos.
    • Función 4: Verificar que el servicio de asesoría y orientación vía telefónica sede con trato cordial y acorde a la información del cliente.
    • Función 5: Asegurar que el servicio de asesoría vía mail, chat y personal sea atendido en tiempo y acorde a la información del cliente.
    • Función 6: Aprobar los procesos de atención de todos los medios de atención, así como el calendario de capacitación para los asesores
    • ……OTROS (VER CONVOCATORIA) 

     Convocatoria y Postulate en TrabajaEn




    Convocatoria    

    TrabajaEn

    Empleos en Secretaría de Economía.

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