Consejos para el discurso de despedida perfecto

La primera pregunta: ¿Realmente tengo que dar un discurso cuando me despido de mis empleados?

Eso depende de las circunstancias de la despedida, dice el escritor de discursos profesional Wolf Zinn. En algunos casos, una tarjeta de despedida o un correo electrónico pueden ser suficientes.

Cuándo son apropiadas las palabras de despedida a los empleados que se van y cuándo no:

El empleado se jubila

¡Claramente debes! «Si el empleado ha estado en la empresa durante 30 o incluso 40 años, entonces es apropiado que el jefe diga algunas palabras», dice Zinn. “Para el empleado, el discurso de despedida frente a sus colegas es algo así como el balance del trabajo de su vida”.

Si el jefe evade esta obligación al jubilarse, esto demuestra una falta de respeto por los empleados, esto envía una señal fatal a toda la fuerza laboral.

El empleado va a la competencia.

Todos los empleados que han sido leales a la empresa durante mucho tiempo y han tenido un buen desempeño merecen un discurso de despedida del jefe, piensa Wolf Zinn, incluso si cambian de trabajo. «El hecho de que renuncie no le resta méritos. Si se despide de sus compañeros de trabajo con una fiesta de despedida o un paro antes de irse, es un buen motivo para que el empresario dé un pequeño discurso».

El empleado no ha trabajado en la empresa durante mucho tiempo.

«Si alguien deja la empresa después de un año o dos, no necesariamente necesita un discurso de despedida», dice Zinn. Sigue siendo un bonito gesto de despedida.

El empleado se va por razones de salud.

Si el motivo del despido es la enfermedad del empleado, Zinn aconseja proceder con cautela. «Pregúntale a la persona que se va si le gustaría un discurso de despedida».

El empleado solo se va temporalmente

Decir adiós a una empresa no siempre es definitivo. Por ejemplo, si un empleado se toma un permiso parental, Wolf Zinn considera que un discurso de despedida es exagerado.

Diste aviso al empleado o terminó la relación laboral con un acuerdo de terminación

«Cuando todos los colegas saben que el empleado se va con rencor, es terriblemente vergonzoso cuando hay himnos de alabanza en el discurso de despedida», dice Zinn. Por lo tanto, recomienda que se coordine con el empleado que se va y le pregunte si insiste en un discurso de despedida.

Ni siquiera conoces al empleado.

En empresas grandes o en empresas con diferentes sucursales, puede ocurrir que el jefe ni siquiera conozca personalmente a la persona que se va a despedir -o al menos nunca haya tenido contacto directo con su trabajo.

Sin embargo, aún debe incluirse un breve discurso de despedida después de un largo período de servicio, dice Zinn: “En el tenor: Estimado Sr. Müller, me han dicho que ha hecho un gran trabajo. Te deseo todo lo mejor para la nueva etapa de tu vida y tu futuro.” Después de eso, tu superior inmediato puede tomar el relevo.

No estás en casa el día de la despedida.

Está bien, esa excusa cuenta. Si sabe de antemano que no estará en la casa el último día de trabajo, debe despedirse personalmente de su empleado con unas palabras bonitas.

10 consejos para un discurso de despedida que será recordado

1.      Reúne información

«Como jefe, no debes disparar un discurso de despedida desde la cadera», dice Wolf Zinn. Después de todo, despedirse de la persona que se va es “un día muy importante”.

Muy pocos ejecutivos son oradores tan talentosos como para dar un discurso improvisado de manera convincente. Y sobre todo, a la hora de despedir la jubilación se requiere una buena preparación, aconseja Zinn, «por respeto a la persona».

El orador debe ser capaz de responder a las siguientes preguntas:

Si tuviste poco contacto con la persona de la que te despediste, puedes preguntar a compañeros directos. Cualquiera que haya compartido la oficina o haya trabajado en el mismo turno durante años seguramente tendrá algo que contar.

2.      Ten coraje para abrir brecha

Resiste la tentación de recitar el currículum completo de tu empleado en el discurso de despedida frente a sus colegas.

3.      Cuenta historias

Las pequeñas anécdotas son una alternativa más emocionante a las etapas de un CV, recomienda Zinn: «Tan pronto como se cuenta una historia, la gente presta atención».

Con las historias «¿Te acuerdas de…», también involucras a tus compañeros en el discurso de despedida. Eso incluso funciona si no has presenciado personalmente los hechos, dice Zinn: «Entonces puedes jugar a las pandillas: ‘Me han dicho que querido Sr. Müller…'».

Un poco de nostalgia es bueno de todos modos: «Si el empleado ha estado en la empresa durante mucho tiempo, podría, por ejemplo, retomar el año en que se unió y hacer un pequeño recuerdo de la época de las hombreras y la conversación moderna, cuando había En la empresa no había ordenadores sino máquinas de escribir”.

4.      Cautiva desde el principio

Todo comienzo es difícil; esto también se aplica a la redacción de un discurso. Muchas de las primeras frases de un discurso de despedida son tensas. El redactor de discursos profesional Wolf Zinn se estremece cuando escucha: «Hoy nos hemos reunido aquí para despedirnos de nuestro colega, el Sr. Franz Müller, que se jubila». Su consejo: «Directo al grano: empieza con una cita, un pequeño chiste, una anécdota sobre la persona de la que te has despedido. Entonces seguro que captarás la atención de la audiencia”.

La ironía también funciona y asegura una introducción ligera al discurso de despedida, algo así: “Es una ley natural que recibes más elogios cuando dices adiós que en toda tu vida profesional. Eso, querido Sr. Müller, no debería ser diferente hoy”.

5.      Mostrar sentimientos

«Melancolía, pero también alegría: una despedida es una ocasión emotiva», dice Zinn. Quienes se despiden deben expresar estos sentimientos en su discurso. Sin embargo, los primeros deben dosificarse con moderación: después de todo, no están dando un elogio. Una pizca de humor bien dosificada evita que se vuelva demasiado sentimental.

La sobriedad exagerada, sin embargo, siempre parece fuera de lugar. «Bajo ninguna circunstancia debe estructurar el discurso de despedida como, por ejemplo, una conferencia especializada clásica, posiblemente con la oración introductoria: Hoy me gustaría decirte primero, segundo, tercero», dice Zinn.

6.      No despiertes a los perros dormidos

En el discurso de despedida, ¿se pueden abordar fases críticas en la colaboración o rasgos de carácter difíciles del empleado? No lo hagas, dice Zinn decididamente: «Eso es imposible». Después de todo, el discurso entra en la categoría de elogio.

Asimismo, el discurso de despedida no debe avergonzar a los difuntos frente a sus compañeros. Por lo tanto, se requiere un poco de sensibilidad al seleccionar las historias: la historia de cómo el empleado se cayó de la silla mientras estaba borracho en una fiesta de Navidad puede divertir a la fuerza laboral, pero deja al colega que se va sintiéndose avergonzado.

Zinn también aconseja precaución cuando se trata de pequeñas peculiaridades supuestamente entrañables: “Eso solo funciona si la persona de la que te despides está a la altura de la peculiaridad y puede reírse de ella”.

7.      Muestra aprecio

Cada discurso de despedida es también un discurso de agradecimiento: reconocer los méritos de los difuntos destacando sus talentos y logros. Idealmente, su discurso de despedida responderá a la pregunta: ¿Qué tipo de persona es el difunto y qué hizo que él y su trabajo fueran valiosos para la empresa? ¿Qué desafíos superó durante la colaboración?

Los rasgos de personalidad como la diligencia, la confiabilidad y el sentido de la responsabilidad no solo deben enumerarse, sino envolverse en pequeñas historias, eso es mucho más descriptivo.

8.      No exageres

«Si el jefe canta grandes himnos de elogio, rápidamente puede volverse vergonzoso», dice Zinn. Esto se aplica tanto a la persona a la que se dirige como a sus colegas. “No debe pretender que la empresa colapsará si el empleado se va.” Porque eso envía una señal equivocada a los empleados que se quedan. Las citas conocidas, los poemas y los dichos de despedida también deben dosificarse con moderación; a menudo parecen demasiado cargados de significado.

9.      Sea breve

¿Cuánto debe durar un discurso de despedida? «Al menos cinco minutos y no más de 15», dice Zinn como regla general. Todo al respecto «se vuelve aburrido rápidamente».

10.  Sea personal

Al final del discurso hay los mejores deseos para el futuro y la nueva etapa de la vida. Las cosas pueden volverse personales aquí, dice Zinn, especialmente cuando se trata de la jubilación. “¿Su empleado es un golfista apasionado, le encantan los caballos, juega al fútbol?” Tendrá más tiempo para este pasatiempo cuando se jubile.

Finalmente, entregar el regalo de despedida. Eso también debe ser lo más individual posible, «y no un reloj que, con suerte, el empleado jubilado ya no necesitará con tanta urgencia». Los colegas directos seguramente tendrán ideas sobre cómo hacer felices a los difuntos.