¿Cuáles son los motivos de rechazo de cita? | Sistema de citas: Asegura tu tramite o servicio, conoce los detalles aquí

A través del Sistema de Citas, la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez brinda atención a personas beneficiarias y público en general para solicitar servicios que se habilitan en periodos específicos.

Los únicos servicios que están disponibles para personas beneficiarias y público en general de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (excepto días festivos) son:

• Servicio de Información General (No trámites)
• Quejas, Denuncias e Inconformidades

¿Cuándo se abrirá el registro para nuevas beneficiarias? Conoce los requisitos y el procedimiento para tu registro

¿Cuáles son los motivo de rechazo de tu cita?

1. Servicio andado de manera incorrecta: Cuando la persona agendo un servicio diferente al que requiere.
2. La documentación no corresponde o no coincide: Cuando los datos personales y escolares del becario o de la madre, padre o tutor que se requieren no coinciden con los registrados en los sistemas de la CNBBBJ.
3. Documentación incompleta: Es la omisión de uno o varios de los documentos requeridos para el servicio
   por parte de la persona requirente, es decir, quien agenda la cita.
4. Documentación con tachaduras, enmendaduras o datos ilegibles: Cuando los documentos presentan datos que no pueden leerse, marcas con pluma o marcador que obstruyan la visibilidad de estos o que no se encuentren en condiciones para verificar la identificación y uso.
5. Comprobante de estudios no vigente: Cuando el documento no es vigente para el ciclo escolar en curso, para Educación Básica. Mientras que en Educación Media Superior y Superior no es vigente para el semestre en curso.
6. Menor de edad sin acompañante: Es cuando el becario menor de edad no acude con una o un acompañante. El cual puede ser madre, padre, representante de familia (abuela, abuelo, hermana o hermano mayores de edad).
7. Cuando la persona Representante de Familia no acredita parentesco establecido en Reglas de Operación: Es cuando la persona que acude con la o el becario no prueba el parentesco o la responsabilidad de hacerse cargo del menor de edad con algún documento judicial.
8. La persona solicitante no aceptó la toma de fotografía: Es cuando la persona que acude a la cita se niega a que le tomen una fotografía para verificar su identidad en el sistema.

¡Atención Beneficiarios! Si tienes alguna inconformidad con tus pagos el banco del bienestar estará brindando atención en este mes: conoce los días exclusivos de atención aquí

Síguenos en GOOGLE NEWS 👈 👈