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¿Se te presentan quejas durante tus trámites en la CNBBBJ?, ¿qué puedes hacer?

La CNBBBJ (Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez) es un Órgano Administrativo desconcentrado de la Secretaría de Educación Pública, Relacionado con los asuntos respecto a los Programas de las Becas para el Bienestar Benito Juárez.

En este artículo te Resumiré información de la página Oficial de la CNBBBJ, en la que te diré uno de los servicios a los que puedes acceder, el cual suele ser común y es la queja o denuncia de Inconformidades, dependiendo del programa de becas al que perteneces o el periodo de atención y la documentación que deberás llevar el día de tu cita.

¿Quejas en tus Trámites? – Denuncia e Inconformidad 

Este servicio está disponible por si tienes alguna inconformidad durante el proceso de identificación, recepción de medio de pago, o si tienes alguna queja con un servidor público que te haya atendido en alguna parte de tus trámites y del cual tengas alguna queja relacionada con el servicio de la CNBBBJ.

Documentos que debes llevar el día de tus citas-¿Qué especificaciones y elementos deben tener tus documentos? 

  • Comprobante de cita: Antes de ir a la Sucursal de CNBBBJ deberás agendar tu cita e imprimir un Comprobante, este se consigue en el siguiente Link citas.becasbenitojuarez.gob.mx, en el cual podrás agendar tu cita (nota: es importante que el correo electrónico que ingreses esté activo y permanezcas al pendiente de el, pues será ahí donde se te enviará dicho Comprobante) o entra a “Consulta la información de tu cita” en el Sistema de Citas, Descárgalo e imprímelo, cualquier otra duda relacionada con tu cita la podrás consultar en dicha página.

 

  • Formato de Autorización de captura y utilización de imagen y voz: Este otro formato se te enviará a través del Correo que habías registrado o puedes entrar a la sección “¡Consulta la información de tu cita!”, en el Sistema de Citas, en la misma página, descárgalo e imprímelo.

(Nota: Todos los documentos deben estar en buen estado sin tachaduras ni enmendaduras)Dependiendo del trámite se te podrían solicitar documentos con elementos que les permitan validar tu información (Es Importante que, antes de agendar tu cita, revises a detalle si tus documentos cuentan con lo que se requiere)Periodo de atención: 30 de septiembre al 4 de octubre de 2024 (Aviso: El 1 de octubre no habrá atención en ninguna de sus oficinas)

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