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ISSSTE | Préstamo Personal Especial ¿Cuáles son los requisitos para el tramite?

Los préstamos especiales son una prestación de ley que se otorgan a las y los trabajadores, así como para pensionados, que cubran los requisitos especiales, estos consisten en créditos por cantidades de hasta 6 sueldos básicos, que dependerán también de la antigüedad de cada persona, y tendrán un interés del 14.5% por ciento anual sobre los saldos insolutos.

Se cuenta con tres modalidades: créditos ordinarios, especial y conmemorativos.

¿Cuáles son los requisitos para realizar el trámite?

Para realizar el trámite de manera personal o en línea deberás contar con la siguiente documentación:
  • Último comprobante de percepciones y deducciones. Original y copia
  • Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 60 días naturales. Original y copia.
  • Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional con fotografía). Original y copia.
  • Estado de cuenta bancario (En caso de pago mediante trasferencia electrónica). – Copia
  • En el caso de pensionados por Cuenta Individual, deberán presentar constancia de percepciones y deducciones emitida por la Aseguradora que administre la pensión y, validada por el área de Pensiones.

¿Cuáles son los pasos para llenar la solicitud?

Estos son los pasos para continuar con tu trámite de forma presencial o en línea:

  • Realiza tu inscripción en: https://siaepp.issste.gob.mx/.
  • Resultar beneficiado en el Sorteo Electrónico.
  • Formato de Solicitud de Préstamo Personal FSPP (será de uso exclusivo del operador de otorgamiento de crédito).
  • Únicamente se llenarán los campos:
    1) Nombre completo,
    2) Firma del solicitante, y
    3) Huella del solicitante.
En línea:

¿Qué pasos debes realizar si resultaste beneficiado en el sorteo electrónico?

Una vez que resultaste beneficiado en el sorteo deberás hacer lo siguiente:

  • Resultar beneficiado en el Sorteo Electrónico.
  • Acude a la Subdelegación de Prestaciones de tu Delegación.
  • Presenta la documentación requerida.
  • Recibe la validación de tus documentos.
  • Preséntate en el lugar y fecha indicada para firmar el pagaré y recoger el cheque o se realice la transferencia electrónica.
En línea:
  1. Ingresa a la Oficina Virtual https://oficinavirtual.issste.gob.mx y selecciona el trámite de préstamo personal.
  2. Revisar el importe y condiciones del préstamo e imprime la solicitud de préstamo autorizado por Internet.
  3. Acude a la Subdelegación de Prestaciones que haya seleccionado y presenta la documentación requerida.
  4. Recibe validación de tu documentación y preséntate en el área de Caja para firmar el pagaré y recoger el cheque o se realice la transferencia electrónica.

Recuerda que si realizaste tu trámite de manera presencial, obtendrás una respuesta de la resolución de tu trámite 7 días hábiles (El plazo comenzará a contar a partir de la fecha del otorgamiento del préstamo) y en línea 3 días hábiles (A partir a partir de la fecha del otorgamiento del préstamo).

Conoce más información a cerca del sorteo que se realizaran durante el año en curso en el siguiente enlace: https://www.gob.mx/issste/prensa/inicia-issste-programa-de-prestamos-personales-2024

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