El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), pone a disposición las Estancias para el Bienestar y Desarrollo Infantil (EBDI) que son espacios para el cuidado y el desarrollo de los hijos e hijas de personas pertenecientes al instituto, con el propósito de apoyar a los padres y madres trabajadoras desempeñar una jornada laboral, sin dejar de cumplir con su papel en la familia y con la confianza de que sus hijos e hijas están en un lugar seguro.
En estas estancias cuentan con espacios apropiados para la protección y desarrollo de tus hijos e hijas desde los 60 días y hasta seis años de edad así como también se tiene la infraestructura y atención adecuada para que las madres puedan proporcionar la lactancia a sus peques, pues se apoya esta práctica exclusiva hasta los seis meses de edad y complementaria hasta los dos años, así como se coadyuva al fortalecimiento del binomio madre-hijo y a la erradicación del biberón.
Hoy en día se cuenta a nivel nacional con una red de Estancias para el Bienestar y Desarrollo Infantil, de las cuales:
118 son propias
99 son contratadas
217 en total
5 de estas estancias se encuentran certificadas como Estancia amiga del Niño y de la Niña por parte del Centro Nacional para la Salud de la Infancia y la Adolescencia (CENSAI).
Recuerda que pueden realizar la solicitud en cualquier día del año.
¿Qué servicios incluyen las Estancias para el Bienestar y Desarrollo Infantil (EBDI)?
Desde el momento de la inscripción, el servicio incluye:
- Todas las actividades que se desarrollan diariamente en las estancias infantiles, hasta la entrega del niño o niña a la persona beneficiaria.
- Servicio a madres y padres de familia, que favorece la asistencia igualitaria a ambos derechohabientes sin excepción.
- Atención a niños y niñas con discapacidad que garantiza el servicio integral, incluyente e igualitario.
¿Cuáles son los requisitos para poder realizar el trámite?
- La solicitud de ingreso debe contener los siguientes datos:
Nombre de la persona beneficiaria.RFC de la persona beneficiaria.Nombre y edad del niño o la niña.Mención expresa del servicio que solicita.
- Acta de nacimiento del niño o la niña. Original y copia.
- Constancia de vigencia de derechos del beneficiario. Original y Copia.
- Constancia médica del niño o la niña, expedida por el Instituto dentro de los treinta días naturales anteriores. Original y copia.
- En el supuesto de que el niño o la niña presente una discapacidad, deberá presentar una evaluación diagnóstica, expedida por un especialista del ISSSTE. Original y copia.
- La solicitud de ingreso para las estancias propias del Instituto será requisitada en línea y para las estancias contratadas será de manera física.
¿Cuál es el proceso de inscripción (presencial y en línea)?
Presencial (Para estancias contratadas)
- El derechohabiente debe acudir a la delegación estatal o regional que le corresponda o a la estancia de su interés y solicitar la información para ingreso del niño o niña.
- Rellenar la solicitud de ingreso del niño o la niña.
- Entregar la solicitud de ingreso y demás documentación requerida.
- Recibir respuesta de la delegación o estancia sobre el ingreso, en un máximo de 24 horas. Si no hay lugar disponible, recibirá la opción de otra estancia cercana o de registrarse en lista de espera en la estancia de su elección.
- Una vez asignado el lugar, la persona beneficiaria deberá entregar documentación complementaria en la estancia.
En línea (Para estancias propias del instituto)
- Ingresar a la liga: https://oficinavirtual.issste.gob.mx/AccesoGobMX?ReturnUrl=/Prestaciones/IsssteEstancias
- Ingresar usuario y contraseña o, en su caso, crearlos a través de la oficina virtual del ISSSTE y revisar que los datos estén correctos.
- Registrar la solicitud de ingreso y adjuntar la documentación que se pide.
- Recibir vía correo electrónico la validación de la documentación por parte de la delegación, así como la notificación de presentar la documentación complementaria.
- Acudir a la delegación estatal o regional correspondiente para presentar la documentación complementaria. En caso de no existir lugar en la estancia, se dará la opción de otra cercana o de registrarse en lista de espera en la estancia seleccionada.
¿En cuánto tiempo se obtiene una respuesta de la conclusión del trámite?
1 día hábil. Si en un plazo de 24 horas no recibes respuesta sobre tu solicitud, se entenderá que no hay lugar en la estancia seleccionada y se te ofrecerá otra alternativa de estancia o la posibilidad de registrarte en la lista de espera.
Para más información, comunícate al:
Departamento de Apoyo a la Operación y Seguimiento
Teléfono: 55 5140 9617
Extensión: 16114
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